Política de Garantía
   En Vigilancia Online garantizamos el funcionamiento de todos los equipos que comercializamos e instalamos, identificados con nuestro precinto de garantía.  Nuestro compromiso es preservar la satisfacción del cliente y dar respuesta rápida ante cualquier inconveniente.
  Aunque los dispositivos son exhaustivamente probados antes de su entrega, su naturaleza electrónica los expone a factores externos como interferencias radioeléctricas, sobrecargas o condiciones ambientales adversas.
  Por este motivo, cualquier tarea a realizar sobre los equipos deberá ser previamente consultada y autorizada por nuestro   Departamento Técnico, completando el formulario de soporte disponible al pie de esta página.

Condiciones de Garantía​

• Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 1 año.
• Disponibilidad de garantía extendida para proyectos especiales.
• La validez de la garantía requiere que los equipos no sean manipulados sin autorización técnica previa.

Soporte Técnico y Mantenimiento
 Además de la cobertura por garantía, Vigilancia Online ofrece:

• Abonos de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Soporte remoto y cámaras muleto para asegurar continuidad operativa.
• Atención de emergencias mediante ticket generado en nuestro formulario online.
• Asistencia prioritaria para clientes con contrato de mantenimiento vigente.

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Soporte Técnico

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​Nuestros técnicos están certificados en:

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Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30
Buenos Aires 373 - P3 Of. B - (8300) Neuquén - Argentina -  (299) 4-699199  - [email protected]